KRAKÓW
tel/fax: 12 296 49 31
szkolenia@luqam.com, student@luqam.com
GDAŃSK
tel: 58 782 45 33, fax: 58 782 45 34
gdansk@luqam.com




SYSTEMY ZARZĄDZANIA
Auditor Wewnętrzny ISO 9001 (Szkolenie studenckie - Kraków)

Data: od 28-10-2017 do 29-10-2017
Liczba godzin: 14
Miejsce: Kraków
Cena:298 zł brutto
W przypadku pytań prosimy o kontakt:
Karolina Antos
szkolenia@luqam.com
+48 12 296 49 31
   

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008/2015


Uczestnicy szkolenia zapoznają się z praktycznym rozumieniem wymagań normy i sposobami pozyskiwania dowodów na ich spełnienie (lub nie spełnienie). Szkolenie obejmuje „powtórkę” z normy przeprowadzoną przez trenerów posiadających wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu i optymalizowaniu systemu zarządzania jakością w firmach i instytucjach w tym  również administracji publicznej. Szkolenie ułatwia zrozumienie wymagań normy z punktu widzenia ich przydatności dla osiągania celów strategicznych, a więc ich praktycznego zastosowania. Oprócz porad dotyczących zasad i technik auditowania, uczestnicy szkolenia zostają zapoznani z socjotechnikami niezbędnymi w działaniach auditowych. W programie szkolenie przewidziane są ćwiczenia mające ułatwić praktyczne stosowanie omawianych zasad.



Program:

1. Wymagania i terminologia normy ISO 9001:2008/2015 (różnice, oraz nowe wymagania).

2. Zarządzanie procesowe.

3. Szanse i ryzyka związane z przeprowadzaniem audytów.

4. Mapowanie procesów.

5. Definicje i pojęcia związane z auditem systemu jakości.

6. Rola auditu w procesie oceny skuteczności systemu jakości.

7. Wytyczne normy ISO 9001:2008/2015 oraz ISO 19011 w zakresie auditów wewnętrznych.

8. Auditorzy – wymogi, zadania, utrzymywanie kwalifikacji.

9. Cele, zadania i rodzaje auditów.

10. Cykl i planowanie auditu.

11. Obowiązki i kompetencje auditora.

12. Działania przed auditem.

13. Proces auditu.

14. Techniki wywiadu i sposoby komunikacji.

15. Ćwiczenia.

16. Przygotowanie auditu oraz sporządzanie raportów (w tym zapisów dot. ewentualnych działań niezgodnych i korygujących).

17. Egzamin.

Korzyści:

• Przygotowanie do profesjonalnego prowadzenia auditów w organizacji.

• Wskazania do kreowania i wdrażania nowych rozwiązań we własnych organizacjach w wyniku wymiany doświadczeń oraz dobrych praktyk prowadzenia biznesu.

Adresaci:

• Osoby wiążące swoją przyszłość z pracą auditora, przygotowujące się do przeprowadzania auditów, lub osoby które chcą doskonalić swoje umiejętności w powyższym zakresie.

• Osoby audytowane, które chcą poznać proces auditu.

Charakter: Szkolenie ma charakter intensywnych wykładów połączonych z ćwiczeniami.

Zapisy: W przypadku zainteresowania uczestnictwem w szkoleniu, proszę wypełnić i wysłać internetowy formularz zgłoszeniowy w terminie do 7 dni przed planowaną datą szkolenia. O przyjęciu na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń. Organizatorzy zastrzegają sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku małej ilości chętnych.

Informacje o szkoleniu: student@luqam.com


Po szkoleniu wydawany jest certyfikat Jednostki Certyfikującej SwissCert w języku polskim i niemieckim.


Szkolenie to można również zrealizować w ramach programu Ekspert ds. Systemów Zarządzania.



Konsultant LUQAM
Absolwentka kierunku Inżynieria Środowiska na Politechnice Warszawskiej, kierunku Master of Business Administration w Szkole Businessu na Politechnice Warszawskiej, a także studiów podyplomowych Menadżer Jakości. Od początku kariery związana z Systemami Zarządzania Jakością. Swoje doświadczenie zdobywała pełniąc funkcję Koordynatora Projektów, Pełnomocnika Zarządu ds. Systemu Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem, Specjalisty ds. Zapewnienia Jakości, Specjalisty ds. Zapewnienia Jakości i Monitorowania Działań Niepożądanych oraz Koordynatora ds. Zapewnienia Jakości i Zgodności z Prawem Centrum Dystrybucyjnego. Odpowiedzialna była za wdrażanie i utrzymywanie systemu zarządzania jakości zgodnego z wymaganiami standardów oraz z prawem polskim. Prowadziła i koordynowała audity wewnętrzne i zewnętrzne. Odpowiedzialna była również za opracowywanie dokumentacji systemowej. W LUQAM prowadzi szkolenia z zakresu norm ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.